ATENCIÓN
REPÚBLICA DOMINICANA
PROGRAMA AGENTE PROFESIONAL DE AEROLÍNEAS (TRAFICO AEROPORTUARIO/ AIRPORT CUSTOMER SERVICE)
El agente de Aerolíneas o mejor conocido como, agente de trafico aeroportuario, agente de airport customer service, ejerce una profesión que está llena de excitantes experiencias y de inmenso dinamismo. Hoy en día es el trampolín para entrar directamente al fascinante mundo de la aviación. Los egresados obtendrán las herramientas para desarrollarse y desempeñarse eficientemente en sus puestos de trabajo y a su vez, podrán escalar posiciones para proyectarse como futuros supervisores, gerente de turno o gerentes de aeropuerto en las líneas aéreas nacionales o internacionales, permitiendo desarrollarse en las compañías que están presentes en los diferentes aeropuertos, vinculadas al servicio al cliente, así como también las agencias de viajes o mayoristas de turismo.
Durante el desarrollo de este curso se cubrirán los temas que con mayor frecuencia se utilizan y requieren para desempeñar de manera exitosa las funciones dentro del ámbito aeroportuario. La información de los sistemas más utilizados por las aerolíneas, terminología internacional de viajes, ingles aeronáutico, la comunicación como elemento esencial en la atención al pasajero, todos los conceptos aeroportuarios, códigos IATA, seguridad aérea, manejo de equipaje, geografía, reservaciones, billete aéreo, legislación aeronáutica, documentación fraudulenta, acuerdos interlines, convenios internacionales, políticas de sobreventa, procedimientos de Check In o facturación, entre otros tópicos. Concluyendo con una clínica Crisis en el aeropuerto.
El anhelo de nuestra organización es formar técnicos aeronáuticos capaces de integrarse satisfactoriamente al mercado de trabajo en el sector aeronáutico, formando personal de calidad para las aerolíneas con los más altos estándares nacionales e internacionales.
Disponibilidad:
Actuamente el programa de agente profesional de aerolineas se dicta en conjunto con el programa de tripulante de cabina, como doble titulación.
Titulación:
Titulación Agente de Aerolíneas
El programa de Agente Profesional de Aerolíneas, (también conocido como Agente de Trafico Aeroportuario) se establece con la finalidad de capacitar a todo el personal aeronáutico y aquellas personas que desean entrar en el mundo de la aviación, con vocación de servicio a la prestación de la atención al público, a su vez el estudiante al concluir el programa, se encontrará adecuadamente calificado para ejercer las funciones en aerolíneas, Tráfico Aéreo/Customer Service en cualquiera de las áreas de sus departamentos, tales como Check-in, boletería, equipaje, administración de aeropuertos y responsabilidades adjuntas a las funciones en el aeropuerto. Agencias de viajes y mayoristas de turismo.
Dirección:
Torre IASCA:
C. Espiral 5, Santo Domingo 10129, República Dominicana
Para mayor información de como llegar a nuestras oficinas puede hacer clic aquí y obtendrá el enlace de google maps, croquis y puntos de referencia.
Nos encantaría te unieras al fascinante mundo de la aviación con nosotros.