La ex presidenta de EMBRATUR y referente en planificación de marketing turístico, Jeanine Pires, comparte sus ideas acerca del nuevo escenario del turismo luego de la crisis del coronavirus COVID-19.
«1.- La única certeza es que ya no seremos más el mismo negocio, y que, probablemente las respuestas a nuestras actuales preguntas aún estén en plena mutación. Pero sigamos adelante, pensando ahora y reevaluando continuamente, así, pienso sobre cinco temas en los que podemos comenzar a intercambiar ideas».
Si se pronosticaba una previsión de crecimiento del turismo global entre 3% y 4% en 2020, ya se puede estimar una caída entre el 20% y el 30% en los viajes.
Ahora es el momento de poner el bienestar de las personas en primer lugar, no hay dudas con relación a esta responsabilidad, que es global. En el caso de la industria de viajes y turismo, una de las más afectadas por la pandemia, sabemos que esta está pasando por un escenario totalmente inédito y sin precedentes; simplemente las personas dejaron de moverse.
Aunque sea muy pronto para cualquier conclusión, y aún estemos todos evaluando e intentando entender lo que ocurre y cuáles serán los nuevos horizontes, ya podemos computar un enorme perjuicio en el sector, desde pequeñas empresas a grandes emprendimientos.
Puede llevar de 5 a 7 años recuperar las pérdidas de 2020 según la OMT. Solo para tener una idea, en 2009, con la crisis económica global, las llegadas de turistas internacionales cayeron 4% y durante el SARS, la caída fue de solo 0,4% en 2003.
2. Viajes domésticos, podemos presenciar en un primer momento el predominio de los viajes domésticos. En sus países las personas tienen más información, se sienten más seguras y así tienen más comodidad para hacer desplazamientos por negocios y placer.
3. Diálogo público-privado. Necesidad urgente de diálogo entre autoridades públicas y empresarios para minimizar impactos y garantizar la supervivencia de empresas, empleos y la recuperación. Diversas entidades mundiales y nacionales ya divulgaron recomendaciones y guías que ayudan a entender a los tipos de medidas que podrán ser tomadas…
Fuente: www.hosteltur.com